Tableau para setores
Análise de comunicações
Obtenha uma visão completa de seus dados para tomar decisões melhores mais rápido, reduzir os custos operacionais e otimizar as experiências
A Telstra transforma a experiência dos clientes corporativos com o Tableau
O CRM Analytics ajuda a Telstra a obter informações contextuais para cada interação de serviço, o que ajuda a empresa a ser mais proativa e fazer recomendações personalizadas.
Leia a história
A Telia estimula a inovação com a análise incorporada do Tableau
Veja como a Telia utiliza dados no trabalho para encontrar novas informações que promovem a inovação e criam novos fluxos de receita.
Leia a históriaO Tableau desempenha um papel fundamental na transformação da Swisscom em uma empresa baseada em dados, e já está ajudando a adicionar mais de mil usuários ativos mensais em um período de um ano e meio.
A Swisscom estabelece o padrão da nova geração de soluções digitais com análises em tempo real
Veja por que a Swisscom acredita que a análise visual e interativa e a velocidade de obtenção de informações são fundamentais para o sucesso da empresa.
Verizon reduz as chamadas de suporte em 43% com o Tableau
A Verizon melhorou sua eficácia ao lidar com as chamadas dos clientes, diminuiu o número de chamadas repetidas e obteve uma redução de 43% no volume dessas ligações.
A Telefónica Tech ajuda os clientes a aproveitar todo o valor do Big Data e da IoT com o Tableau
Veja como a Telefónica Tech usa o Tableau para ajudar os clientes empresariais a aproveitar todo o valor do Big Data e da IoT.
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Comece suas análises com os Aceleradores do Tableau
Obtenha painéis criados por especialistas para atender às necessidades de negócios específicas do setor de comunicações com os Aceleradores no Tableau Exchange.
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Precisa de ajuda para solucionar seus maiores desafios de dados? Estamos aqui para ajudar. Com mais de 1.200 parceiros, incluindo revendedores, serviços e tecnologia, é fácil obter o suporte adequado para o seu negócio.
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Controle a atividade da rede
Este painel fornece uma visão geral da atividade de uma rede de telecomunicações. Controle o volume de chamadas, a duração e as chamadas perdidas.
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Acompanhe as métricas de perda de clientes
Monitore o desempenho e a perda de clientes em todos os tipos de serviço, contas, dados demográficos e muito mais.
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Salesforce e Tableau
O CRM Analytics, da Salesforce, é uma plataforma de inteligência completa e baseada no CRM nº 1 do mundo que oferece às empresas do setor de comunicações uma experiência de análise nativa. Para aumentar a produtividade, os usuários do Salesforce podem obter informações inteligentes e acionáveis diretamente no fluxo de trabalho.
