Funcional inova tratamento de doenças crônicas com análise de dados

A Funcional Health Tech, que há mais de 20 anos cria soluções inovadoras para o ecossistema da saúde, combinou sua expertise em tecnologia de dados, insights e saúde, com ferramentas da Tableau para abordar um problema cada vez mais grave no segmento: a adesão ao tratamento medicamentoso. 

A solução desenvolvida pela empresa, que utiliza Tableau para leitura e contextualização de dados, incentiva pacientes com condições crônicas que não tomam suas medicações na frequência correta a adquirirem e retomarem o tratamento, conforme indicação médica. A estimativa é de que 4 milhões de pessoas tenham sido impactadas positivamente pelo programa da Funcional em 2022. 

Não é de hoje que os profissionais da saúde tentam entender o porquê de alguns pacientes não tomarem os remédios prescritos nos horários, doses e quantidade de dias corretos. A questão se torna mais complexa à medida que aumentam os diagnósticos de doenças crônicas – como hipertensão, diabetes e colesterol alto – e cujo tratamento depende do uso contínuo de medicamentos.

“Entender o risco de os pacientes não aderirem ao tratamento medicamentoso é fundamental para que possamos dar mais condições de saúde e melhor qualidade de vida às pessoas que sofrem de doenças crônicas”, diz Alexandre Vieira, executivo-chefe de Analytics e Medicina da Funcional Health Tech. Segundo o especialista, a chance desse paciente –que não toma corretamente o remédio –ter um evento grave ou uma complicação do seu quadro de saúde e precisar de um atendimento de emergência é muito maior.

“A Tableau é um pedaço importante da solução, pois permite traduzir os dados e entender a história que o paciente nos conta com seu comportamento e informações”, afirma Samuel Carlos, gerente de Data Analytics da Funcional Health Tech.

As possibilidades de ações com o paciente são diversas, variando desde comunicação direta e customizada com cada grupo a descontos e preços especiais, combos e delivery, apoiando em pontos como acesso ao tratamento e conveniência.

“Poder transformar dados em ações traz benefícios para toda a cadeia. A indústria e o varejo conseguem ser mais efetivos em suas estratégias de negócios e o paciente ganha muito mais qualidade de vida e bem-estar. Todo mundo ganha”, finaliza Vieira.

Para o vice-presidente da Tableau na América Latina, Adriano Chemin, este caso é apenas um exemplo de como as tecnologias avançadas de análise e visualização de dados, complementadas com recursos como inteligência artificial e aprendizado de máquina, podem trazer benefícios às pessoas e organizações. 

“A Tableau complementa a solução da Funcional Health Tech ao conferir inteligência, escala e velocidade no fluxo dos dados. Isto otimiza a eficiência da solução, tornando a visualização de dados instantânea, permitindo entender o comportamento dos pacientes com mais agilidade”, complementa Chemin.

Entretanto, o acesso a dados da jornada de saúde do paciente, de maneira a conseguir traçar o perfil de adesão ao tratamento, é limitado e insuficiente para que a indústria farmacêutica consiga agir em prol do tratamento. Hoje, cerca de 25% da população adulta brasileira é portadora de hipertensão arterial e 9% de diabetes, segundo dados da Pesquisa VIGITEL de 2021. 

A Funcional Health Tech entrega soluções desenvolvidas utilizando o conceito data driven care, que significa cuidado de saúde baseado em dados. Por meio de uma ampla base de informações de várias pontas do ecossistema de saúde e inteligência artificial, consegue transformar milhares de dados transacionais em insights e ações efetivas para melhor produtividade do negócio e maior qualidade de vida do paciente.

"Conseguimos classificar o comportamento dos pacientes: os que compram os remédios regularmente, aqueles que compram a medicação de vez em quando e aqueles que raramente vão seguir o tratamento medicamentoso", conta Vieira. O algoritmo da Funcional consegue identificar o perfil do paciente e o potencial de risco de abandono do tratamento depois de apenas uma compra na farmácia.